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历时3个多月,从初赛、预赛、半决赛,9月28日,全省高速公路收费业务技能比武决赛在武黄管理处圆满落下帷幕,费收队伍的先进代表——汉十管理处杨程从万名费收员中斩将夺关,以明显的优势夺得第一名。
本次竞赛内容全面,涉及费收员政治素养、交通知识、费收业务、收费礼仪,要求之高,为历届竞赛之最。
决赛开始,进入决赛的8名选手即进行收费服务礼仪展示。选手们标准的服务礼仪赢得了评委和观众们的满堂喝采。模拟收费操作比选手们收费的速度、正确率。比赛尽可能地还原了费亭收费的场景,选手们必须在规定的时间内完成20辆车的车牌输入、刷卡、收费、找零及下班后的IC卡、通行费清点的全过程。
此次决赛还设置了微课堂环节,选手们围绕收费服务、稽查打逃、政策解读、数据分析、路网知识、应急处置等内容,自选题目,在3分钟内完成微讲堂。
最后一个环节是“一战到底”,8名选手轮流答题pk,选手一旦答错即淘汰出局,谁战到最后,谁就是本环节的胜利者。
本次大赛由省交通运输厅、人社厅、省总工会联合主办,省高管局承办, 厅二级巡视员刘立生、省高管局局长出席并观摩了决赛,并给获奖选手颁奖。刘立生对大赛的成功举办表示祝贺。他说,技术比武是促进收费业务技能提升的重要平台,每一次的技能比武大赛都是一次良好的练兵。他希望全省费收员学先进,努力提升素质,增强本领,为建设交通强国湖北示范区作贡献。
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